ZYAM EQUIPAMIENTOS S.L.
NIF: B76080829
Calle Vicente Alexandre 25, Telde.
35220 Las Palmas. España
Zyam y Zyam Caravan son marcas de Zyam Equipamientos, S.L. Se usará cualquieras de las nomenclaturas en las siguientes cláusulas.
1. Generalidades
La realización de un pedido a Zyam supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales.
Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de las de Zyam si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por Zyam.
Un pedido no es definitivo hasta que es enviado por Zyam.
2. Precios
Los precios publicados son válidos salvo en caso de error tipográfico. Precios con IGIC incluidos. Los precios no son válido para fuera de las Islas Canarias.
3. Condiciones de Pago
Los productos se abonaran mediante pago con tarjeta de crédito o transferencia bancaria en las condiciones que Zyam suscriba con el cliente.
4. Envíos
Zyam no enviará ningún producto hasta que el Departamento de administración de Zyam haya comprobado que se ha realizado el pago.
Los gastos de envío varían en función del peso, volumen e isla de destino. Serán mostrados en la cesta y en la confirmación del pedido previo al pago.
La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.
Zyam no se compromete a ningún envío urgente. Los plazos de entrega indicados por Zyam son a título orientativo y Zyam se esfuerza en respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el cliente en su pedido queda sin efecto por la aplicación del punto 1 de estas condiciones legales.
No se aceptan pedidos para envíos fuera de las Islas Canarias.
5. Devoluciones
Zyam no aceptará devoluciones transcurridos 14 días naturales desde la fecha de factura. En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución.
Zyam no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones.
Zyam no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas.
Toda devolución deberá estar autorizada por Zyam. Para ello el cliente deberá solicitar a Zyam mediante un correo electrónico o una llamada telefónica un número de autorización de la devolución (número de RMA) indicando el motivo de la devolución y el número de factura.
Los gastos del transporte correrán a cargo del cliente y podrán ser descontados del importe de la devolución.
6. Garantías
Todos los productos comercializados por Zyam disfrutan del periodo de garantía expuesto en el producto o la que establece el fabricante (en este caso es el fabricante el encargado de soportar la garantía de los mismos).
La garantía quedará invalidada bajo las siguientes circunstancias:
- Golpes y/o transporte inadecuado.
- Daños debidos a fenómenos o catástrofes naturales como tempestades, inundaciones, rayos, terremotos, incendios, etc...
- Desperfectos por instalación defectuosa o mal realizada.
- Desperfectos por mal uso o ignorancia en el mismo.
- Desgaste o consumo del bien.
Todas las intervenciones en periodo de garantía se realizarán en las instalaciones de Zyam Equipamientos, S.L.
Una vez que el cliente haya recibido el número de RMA deberá embalar correctamente los productos y los hará llegar a la dirección especificada por Zyam. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.
7. Limitación de responsabilidad
LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN ESTE SITIO, EN LA WEB WWW.ZYAM.ES Y WWW.ZYAMCARAVAN,ES ES A TÍTULO INFORMATIVO Y POR TANTO ZYAM NO ACEPTA NINGUNA RESPONSABILIDAD SOBRE SU CONTENIDO (COMO PUDIERA SER LA ADECUACIÓN DE UN PRODUCTO PARA UN DETERMINADO PROPÓSITO). ASÍ MISMO, ZYAM NO GARANTIZA QUE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA SEA FIABLE, COMPLETA O ACTUAL.
Zyam no es responsable de los contenidos de otras páginas web enlazadas a este sitio. Los riesgos derivados de la consulta de tales páginas corresponden exclusivamente al cliente que deberá regirse por los términos y condiciones de utilización de las mismas.
Los precios, las características y la disponibilidad de los productos comercializados por Zyam pueden variar sin previo aviso.
8. Fuerza Mayor
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.
9. Sumisión
ZYAM EQUIPAMIENTOS, S.L. espera que los desacuerdos que pudieran surgir se resuelvan de manera amistosa. Cuando esto no sea posible, el cliente se somete expresamente a la jurisdicción de los Tribunales de Las Palmas de Gran Canaria para su resolución.